Política de devoluciones y reembolso

Compra de Servicios:

1. 1. Los servicios ofrecidos por Ian Eriksson, Técnico en Nutrición, Entrenador Personal y Preparador de Atletas de Competición, se pueden adquirir a través de su sitio web oficial o mediante acuerdos directos en persona.                                                                             
   2.  Al seleccionar un servicio específico, el cliente deberá proporcionar la información necesaria y precisa para facilitar la creación del plan nutricional o plan de entrenamiento, según corresponda.

Servicios Ofrecidos:

1. 1. Nutrición sin Seguimiento:

    – Tras realizar la compra, el cliente recibirá un cuestionario por correo electrónico.

    – Ian Eriksson utilizará la información proporcionada para diseñar un plan nutricional personalizado.

    – El cliente tendrá la posibilidad de solicitar cambios en el plan nutricional hasta 48 horas después de recibirlo.

    – El cliente recibirá el plan con un plazo máximo de 5 días laborables. 

  2. Plan Nutricional con Seguimiento y Plan de Entrenamiento:

    – El cliente recibirá un cuestionario por correo electrónico para recopilar información relevante sobre su estado físico, metas y preferencias.

    – Ian Eriksson utilizará los datos obtenidos para elaborar un plan nutricional y un plan de entrenamiento personalizados.

    – Se realizarán asesoramientos trimestrales para revisar el progreso del cliente y ajustar los planes según sea necesario.

    – Se llevarán a cabo controles cada 15 días para evaluar la situación personal del cliente y su estado de salud actual.

    – El cliente recibirá el plan con un plazo máximo de 5 días laborables. 

Política de Devoluciones:

1. 1. Dado que los servicios de nutrición, entrenamiento y preparación de atletas son altamente personalizados y dependen de la información proporcionada por el cliente, no se ofrecen reembolsos una vez que Ian Eriksson ha comenzado a trabajar en la creación del plan.                                                                                                                                             
   2. En el caso de la opción «Nutrición sin Seguimiento», si el cliente solicita cambios en el plan nutricional dentro de las 48 horas posteriores a su recepción, Ian Eriksson realizará los ajustes necesarios sin costo adicional.                                                                     
   3. Si por alguna razón el cliente no puede continuar con los servicios antes de que Ian Eriksson haya comenzado a trabajar en el plan, se podrá realizar un reembolso completo.                                                                                                       
   4. Si el cliente experimenta problemas de salud o lesiones que impidan la continuación del programa con seguimiento y entrenamiento, se evaluará la situación caso por caso para determinar la posibilidad de ajustes en los planes o reembolsos parciales.

Confidencialidad y Privacidad:

1. 1. Toda la información proporcionada por el cliente, ya sea a través del cuestionario o durante las sesiones de seguimiento, será tratada con absoluta confidencialidad y no será compartida con terceros sin el consentimiento del cliente, excepto en los casos que requieran autorización legal.                                                                                                 
   2. Ian Eriksson se compromete a seguir las normativas de protección de datos y privacidad aplicables.

Esta política de compra y devoluciones busca garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes, asegurando la personalización de los servicios y el compromiso de Ian Eriksson en la mejora continua de la salud y bienestar de quienes confían en sus servicios de nutrición, entrenamiento y preparación de atletas de competición.